Política de Envíos

En Blanquita nos encargamos de llevar tu pedido hasta la puerta de tu casa. Aquí te contamos todo lo que necesitás saber sobre nuestras entregas.

Zona de cobertura

Realizamos entregas en Quezaltepeque y toda Guatemala. Si tenés dudas sobre si llegamos a tu zona, escribinos por WhatsApp antes de hacer tu pedido y te confirmamos de inmediato.

Tiempo de entrega

Quezaltepeque centro: mismo día o al día siguiente hábil.
Departamentos de Guatemala: 1 a 3 días hábiles según la distancia.

Los tiempos se cuentan a partir de la confirmación del pedido por WhatsApp, no desde el momento en que lo enviás. Los pedidos confirmados después de las 4:00 pm se procesan el siguiente día hábil.

Costo de envío

El costo de entrega varía según tu ubicación y se calcula al momento de confirmar el pedido. Te lo informamos antes de proceder para que no haya sorpresas.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido esté en camino, te avisamos por WhatsApp. Si necesitás saber el estado de tu entrega en cualquier momento, escribinos y te informamos al instante.

¿Qué pasa si no estoy en casa?

Si no hay nadie en tu domicilio al momento de la entrega, nuestro repartidor se contacta por WhatsApp para coordinar un nuevo horario o punto de entrega. Hacemos hasta 2 intentos de entrega sin costo adicional.

Productos dañados durante el envío

Si recibís un producto dañado, notificanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega con fotos del producto y el empaque. Gestionamos el reemplazo sin costo para tí. Más detalles en nuestra Política de Devoluciones.

¿Tenés alguna consulta sobre tu envío? Escribinos por WhatsApp y te respondemos enseguida.